در دومین روز نمایشگاه ایران کازمتیکا، شرکت کیمیاگران نیک بنیان آرا (KNB) که تنها دو ماه از تأسیس آن می‌گذرد، با معرفی مدل کسب‌وکار یکپارچه خود در صنعت آرایشی و بهداشتی حضور یافت. نیک‌خواه، مدیرعامل این شرکت، در گفت‌وگوی اختصاصی با کازمتیک آنلاین درباره شکل‌گیری KNB، مزیت‌های رقابتی آن، چالش تأمین مواد اولیه و تجربه توسعه یک خانواده محصول جدید در مدت ۴۱ روز توضیح داد.
چگونه تجربه ۲۰ ساله به تأسیس KNB منجر شد؟
نیک‌خواه با اشاره به سابقه فعالیت مؤسسان و شرکای شرکت در صنعت آرایشی و بهداشتی گفت: «اگرچه از تأسیس KNB حدود دو ماه می‌گذرد، اما مؤسسان و شرکای آن بیش از ۲۰ سال تجربه حضور در این صنعت را دارند.»
به گفته وی، مجموعه‌ای از ظرفیت‌های تولیدی، تجهیزات، نیروی انسانی متخصص، دانش فرمولاسیون، تجربه فروش، شناخت بازار و ارتباط با تأمین‌کنندگان داخلی و خارجی، زمینه شکل‌گیری این شرکت را فراهم کرده است.
مدیرعامل KNB توضیح داد که هدف از تأسیس شرکت، تجمیع این ظرفیت‌ها در قالب یک ساختار حقوقی و تجاری جدید بوده است؛ ساختاری که بتواند علاوه بر استفاده از امکانات موجود، شبکه گسترده‌ای از فعالان صنعت را به یکدیگر متصل کند.
وی با تاکید بر اهمیت ارتباطات تجاری افزود: «یکی از مهم‌ترین دارایی‌های کسب‌وکار در دنیای امروز، شبکه ارتباطات است. تلاش ما ایجاد اکوسیستمی منظم و پویاست که در آن مجموعه‌های مختلف بتوانند نیازهای یکدیگر را شناسایی کنند و برای پاسخ‌گویی به این نیازها همکاری داشته باشند.»
بر همین اساس، KNB فعالیت خود را با رویکرد پوشش زنجیره ارزش صنعت آرایشی و بهداشتی، از شکل‌گیری ایده تا ورود محصول به بازار، تعریف کرده است.
حضور در نمایشگاه ایران کازمتیکا چه اهمیتی دارد؟
نیک‌خواه درباره برگزاری نمایشگاه‌های تخصصی در شرایط دشوار اقتصادی و تجاری کشور اظهار کرد که نمایشگاه‌ها همچنان نقش مؤثری در توسعه ارتباطات و حفظ پویایی صنعت دارند.
وی آشنایی با آخرین دستاوردهای علمی و تجاری، ایجاد ارتباط میان فعالان تازه‌وارد و شرکت‌های باسابقه و تقویت شبکه همکاری‌های صنعتی را از مهم‌ترین کارکردهای نمایشگاه‌های تخصصی دانست.
به اعتقاد مدیرعامل KNB، اهمیت نمایشگاه تنها به معرفی محصولات و انعقاد قرارداد محدود نمی‌شود؛ بلکه دیدار و تعامل فعالان اقتصادی در شرایط دشوار می‌تواند به حفظ انگیزه و تداوم فعالیت‌های صنعتی کمک کند.
او با اشاره به شعار «ایران زیبا می‌ماند» در نمایشگاه امسال گفت که حضور شرکت‌ها و استقبال فعالان صنعت را نشانه‌ای امیدوارکننده ارزیابی می‌کند و به باور وی، نمایشگاه امسال نسبت به دوره‌های گذشته پویاتر بوده است.
KNB برای تامین مواد اولیه چه برنامه‌ای دارد؟
یکی از محورهای اصلی گفت‌وگو، مسئله تأمین مواد اولیه صنعت آرایشی و بهداشتی بود.
نیک‌خواه با اشاره به محدودیت‌های ناشی از تحریم‌ها، مشکلات تخصیص ارز و اختلال در مسیرهای ارتباطی و تجاری توضیح داد که دسترسی به مواد اولیه همچنان یکی از چالش‌های مهم تولیدکنندگان این صنعت است.
وی گفت: «پیش از ورود رسمی به بازار تلاش کردیم موجودی مناسبی از مواد اولیه مورد نیاز صنعت فراهم کنیم تا زمانی که درباره توان تأمین صحبت می‌کنیم، این ظرفیت صرفاً در حد وعده نباشد.»
به گفته وی، KNB در حال حاضر امکان تأمین حجم قابل‌توجهی از مواد اولیه مورد نیاز تولیدکنندگان را فراهم کرده و تلاش دارد این بخش را در کنار سایر خدمات تخصصی خود توسعه دهد.
این شرکت همچنین ظرفیت‌های تخصصی خود در حوزه‌های فرمولاسیون، تأمین، بازاریابی و فروش را در نمایشگاه معرفی کرده و در حال مذاکره با فعالان صنعت برای شناسایی زمینه‌های همکاری است.
چگونه خانواده محصولات آکوالند در ۴۱ روز توسعه یافت؟
یکی از نمونه‌های عملیاتی معرفی‌شده توسط KNB در نمایشگاه، توسعه خانواده محصولات جدید با برند «اکوالند» بود.
نیک‌خواه اعلام کرد که این خانواده محصول، با فرمولاسیون مبتنی بر اوره، طی ۴۱ روز از مرحله طراحی و فرمولاسیون تا تأمین مواد اولیه و تولید پیش رفته است.
وی این مدت‌زمان را دستاوردی قابل‌توجه برای مجموعه دانست و توضیح داد که هدف از معرفی محصولات اکوالند، نمایش توان اجرایی شرکت در تبدیل یک ایده اولیه به محصول قابل تولید بوده است.
مدیرعامل KNB تأکید کرد که این پروژه نمونه‌ای از مدل خدمات یکپارچه شرکت است؛ مدلی که در آن بخش‌های مختلف توسعه محصول، به‌جای فعالیت مستقل و پراکنده، در قالب یک فرآیند هماهنگ پیش می‌روند.
به گفته وی، KNB قصد دارد از تجربه این پروژه برای ارائه خدمات توسعه محصول و تولید قراردادی به سایر فعالان صنعت آرایشی و بهداشتی استفاده کند.
تولید عطر اختصاصی در غرفه KNB چگونه انجام می‌شود؟
بخش دیگری از فعالیت KNB در نمایشگاه ایران کازمتیکا به معرفی خدمات تولید سفارشی و برند اختصاصی اختصاص داشت.
این شرکت برای نمایش عملی این خدمات، تجربه‌ای تعاملی برای بازدیدکنندگان طراحی کرده است که در آن افراد با پاسخ‌گویی به چند پرسش درباره ترجیحات بویایی خود، امکان دریافت یک عطر شخصی‌سازی‌شده را پیدا می‌کنند.
نیک‌خواه درباره این فرآیند توضیح داد: «براساس پاسخ‌های بازدیدکنندگان، سلیقه بویایی آن‌ها شناسایی می‌شود و عطر اختصاصی‌شان در همان غرفه، طی چند دقیقه، آماده و با برچسبی به نام خودشان ارائه می‌شود.»
وی این اقدام را نمونه‌ای کوچک از قابلیت تولید سفارشی و خدمات برند اختصاصی دانست که KNB قصد دارد در مقیاس تجاری به مشتریان خود ارائه کند.
توسعه شبکه همکاری؛ مسیر پیش‌روی KNB
نیک‌خواه در پایان گفت‌وگو با کازمتیک آنلاین، توسعه ارتباطات حرفه‌ای و همکاری با فعالان صنعت را از اولویت‌های شرکت عنوان کرد.
وی با دعوت از تولیدکنندگان، صاحبان برند و سایر فعالان صنعت برای گفت‌وگو و بررسی فرصت‌های همکاری، ابراز امیدواری کرد که نمایشگاه ایران کازمتیکا زمینه‌ساز تعاملات تجاری جدید و تقویت ظرفیت‌های صنعت آرایشی و بهداشتی کشور باشد.
جمع‌بندی کازمتیک آنلاین
تجربه معرفی‌شده توسط KNB نشان‌دهنده رویکردی مبتنی بر تجمیع ظرفیت‌های موجود و ارائه خدمات یکپارچه در زنجیره توسعه محصول است. در این مدل، دسترسی به مواد اولیه، دانش فرمولاسیون، امکانات تولید و شبکه فروش می‌تواند در قالب یک ساختار هماهنگ به کاهش پیچیدگی فرآیند ورود محصولات جدید به بازار کمک کند.
بااین‌حال، ارزیابی موفقیت تجاری این مدل به عواملی مانند پایداری تأمین مواد اولیه، کیفیت تولید، مقیاس‌پذیری خدمات و توانایی شرکت در جذب و حفظ مشتریان وابسته خواهد بود.
توسعه خانواده محصولات اکوالند در ۴۱ روز، نمونه‌ای از ظرفیت اجرایی اعلام‌شده این مجموعه است؛ ظرفیتی که عملکرد آن در پروژه‌های بعدی و در مقیاس تجاری قابل ارزیابی خواهد بود.
